11监控领班岗位职责WI-NWGZ-AL.KF-02-11.doc

11监控领班岗位职责WI-NWGZ-AL.KF-02-11

广州新世界物业管理有限公司作业文件 文件编号WI-NWGZ-AL.KF-02-11 版本号 A 岗位职责修订状态号0 页 码 1/1 监控领班岗位职责 1.对客服主任负责，认真贯彻上级有关监控安全管理的指示和规定； 2.熟悉并掌握消防报警设备和中央监控的使用性能，保证救灾过程操作有序、准备迅 速； 3.管理当值人员负责打扫卫生，早、中班注意保持干净、物品摆放整齐，各类控制台 保持无灰尘； 4.检查各班交接班设备的运行情况记录情况，发现问题及时汇报； 5.管理监控背景音乐要按时播放，切记音量适中，切勿声音过大骚扰客人。
消防中心 各种公物、设备设施要爱惜使用； 6.检查各类信号是否正常，如不正常应立即查清原因，报相关部门处理；遇到重大问 题立即报告部门主任； 7.消防监控中心出现报警信号，立即通知消防巡逻队员或区域保安赶到现场核实，如 属火灾报警，按“火灾处理程序和应急方案”处理，并报消防主管及相关部门领导 ，如属误报应进行复位； 8.消防监控中心内的电话属专用报警联系电话，任何人不准私自占用，影响消防联络 ，处理好各类消防报警及电话投诉，并作好记录汇报； 9.管理当值值班时间不准在中心抽烟、睡觉、看报，有事离岗必须得到主任同意； 10.对进入消防中心的人员做好管理与登记。