门卫制度与食堂库房管理制度.DOC 下载.DOC

仪容端正、精神饱满，2．坚持文明值班，3．维护酒店形象，4．上班不5．干与工作无关的事情。

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门卫制度门卫保安值班员应当着装整齐干净、仪容端正、精神饱满，坚持文明值班，维护酒店形象，上班不干与工作无关的事情。门卫应当维护好大门的交通秩序，指挥、引导各类车辆的人员，保障车辆和人员通行安全，使大门交通畅通无阻。对宾客应当热情

友好，并认真回答宾客问话及解决宾客要求帮助的问题，礼貌接待客人。门卫应加强大门的前置警戒工作，坚决阻止衣冠不整者、形迹可疑者、精神病患者、流浪乞讨人员、贩卖叫卖人员进入酒店。对客人携带进酒店的易燃易爆物品、危险化学物品、管制刀具枪支等要及时阻止，并视情劝其交保安部代为保管。门卫对离店的客人应当表示欢送，欢迎他们再次光临。门卫要加强物品出门管理，物品出门须持证出门证；门卫在物品出门时要认真检查核对，发现出门实际物品与出门证所注明的物品不符或有疑点，应当场扣留该物品，经向主办部门核实后方可放行；出门证必须要由部门经理以上人员签字认可方为有效；门卫要对出门物品详细登记备查；门卫对客人的大件物品出门离店要有礼貌的进行查询，对实属客人的要及时放行。门卫要加强人员进出管理，非酒店人员或非宾客来访时，门卫要有礼貌的询问，分门别类处理，并对进门人员姓名、证件号码、地址、事由等进行详细登记，门卫要加强警惕，严防违法犯罪分子混入酒店作案。员工出