案场保洁服务标准
1 目的
为业户与顾客提供优美、舒适、洁净的生活、办公和经营环境和购物环境。
2 适用范围
适用于奥特莱斯案场服务区域内的保洁与环境管理服务。
3 保洁服务标准
3.1 基本要求
3.1.1 保洁工应按公司规定统一着装，佩带胸牌，仪容仪表整洁端庄。
3.1.2 遵守服务单位的规章制度，听取客户、同事意见，不断改进工作。
3.1.3 按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。
3.1.4 为公司营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的环境。
3.1.5 敬业爱岗，爱物物业设施和相关财物。
3.1.6 为顾客、为业户着想，礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。
3.1.7 确保安全，防止对第三者的意外伤害。
3.1.8 保洁服务过程中，防止出现二次污染。
3.2 行为规范
案场保洁服务标准.doc下载久久建筑网m.kkreddy.com提供大量：建筑图纸、施工方案、工程书籍、建筑论文、合同表格、标准规范、CAD图纸等内容。