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房地产销售点对点的销售问答

点对点的销售问答 客户问题回答参考
一、小区规模太小了。
客户心理分析：
1、 喜欢住大社区，觉得大社区配套完善。

2、 觉得大社区更加气派，能彰显身份。

3、 担心小社区将来物业管理跟不上，生活品质降低。

4、 小社区对应的应该是低价位，高价位买小社区觉得不划算。

5、 小社区缺少活动场所，绿化跟不上。
从以上四个方面去应对
1、 描述本小区的各种配套，明确告知客户，其他小区具备的配套，这里基本上都具 备；其他小区尚没有的配套，本小区一样具备。

2、 房子是身份的象征是不错，但是决定房子价值的除了小区规模之外，还有所在地 段、小区建筑风格、小区户型设计、小区景观设计、小区物业形态和小区物业管 理。
本小区在项目规模上不占优势，但是在其他几个方面都具备自己的优点和特 色。
对各个优势和特点进行深入的解说，以打消和改变客户在这方面的疑虑和误 区。

3、 真正好管理的小区并不是大社区，小社区的物业管理会更加周到、安全。
小社区 居住人口少，占地小，使得物业管理能够更好地为业主提供服务，而不至于像大 社区里面，一般的物业管理很难实现较好的服务，而较好的物业管理对应的就是较高的物业费。
在小社区，不需要承担过高的物业管理费便可以享受到比较周到 的物业服务。

4、 决定楼盘价格高低的不是楼盘规模，而是楼盘的价值。
社区的大小跟楼盘的价值 多少没有太多关系。
地段价值、配套价值、景观价值、户型设计价值以及将来的 物业管理价值综合起来才能形成一个小区的价值。
本小区在上述各个方面都具 备自己的特色，在各个价值点上都高于同类楼盘的情况下，我们的价格仍然略低 于市场最高价格。
因此，本小区是汝州性价比最高的小区之一。
因此，高价位买 的并不是小社区，而是精品的生活。

5、 不可否认，小区受规模限制，无法提供大面积的运动场所，但是小区配备屋顶