本省协调合作能力

本省协调合作能力

经过多年的经营，我司在行业内无论在生产规模、组织结构、劳动效率、信誉、新技术开发应用以及管理和营销技术等方面所具有的各种有利条件。我司竞争优势是这些有利条件有利构成的整体，是企业竞争力形成的基础和前提条件。我司拥有众多的资源，例如长期聘用项目相关管理单位管理人才，从战略角度出发，我司以优于竞争对手和市场需要为标准，并与其它竞争要素综合权衡，客观评估，建立了严密的信息网络，这种资源能持久发挥他的效能。也许我司的资源不具有很高价值，但通过有效的协调和培育能够使其成为优势资源。

一、企业内部各部门的沟通与协调

（1） 为保证沟通畅顺，设置必要岗位，制定清晰的岗位职责。

? ? 市场部项目协调经理职责

? ? 全程追踪，客户意见收集和反馈。 ?

? 对项目存在的问题进行追踪总结。

? ? 接受各方的述求，并将述求情况及时向项目负责人和传输部经理反映。跟进述求处理措施以及处理结果。

? ? 质量监督部职责

? ? 负责组织项目的质量检查监督，跟踪改进结果。

? ? 负责组织检查和监督各地维护项目的管理流程是否严格按照ISO9001标准执行。

? ? 与客户沟通，了解客户对项目人员的服务质量的意见。

（2）项目准备会议的沟通

? 在每一个项目开始前，传输部经理组织项目的协调准备会议，确定外部和内部各个环节沟通的接口。

? ?确定本项目的工作流程、技术规范、技术文档和管理流程以及相关注意事项。 ? ?由项目负责人编制《项目实施计划》，做好工作量、时间和人员安排。 ? 将人员名单和联系方式通知各相关方，保证畅通的沟通渠道。

（3） 项目实施过程中的沟通

? ? 技术部门综合管理

? ? 技术总监和传输部经理到项目组飞行检查，实地了解项目进行情况，并拜访

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